ラクマでハンドメイド品が売れた!オマケをつけたお客さんの反応は?

フリマアプリ、ラクマでハンドメイドの作品が初めて売れました!

くま

自分の作品が売れるっていうのは嬉しいですね。
お客様はとても感じの良い方で、取り引きもとってもスムーズに進みました。コメントもとても丁寧で安心してお取引することができました。

ハンドメイド品が売れたらオマケは付けるもの?

初めてレビューが付きました!

ラクマで出品してから1ヶ月。初めてレビューが付きました。色々と頑張った甲斐があって良いレビューを書いて頂くことができました。
  1. 値下げ交渉も快くオッケー。
  2. ありがとうございますのメッセージもできるだけ早く返信。
  3. 商品には手作りの名刺とおまけ用に作ったステッカーシールをつけて。
  4. 手書きのメッセージカードを添えて。
  5. 梱包もオリジナルの包装袋を作りラッピングもばっちり。
  6. 入金の確認が取れたら朝一番に郵便局に走り商品を発送。
  7. すぐに発送連絡。
  8. 商品が届いたらお客様のレビューを書く。
と、いうような流れで取引しました。 何事も全力でやりきることが大事ですね。 歳を取るごとに上手く手を抜く方法ばかりが上達し、自分のレベルが全く上がっていない事に気付いていませんでした。 いけませんねー。 きっと、人気のある作家さんたちはこの様なこと、またこれ以上のことを当たり前にやっているのでしょう。 自分がお客さんにだったら丁寧にしていただいたほうが嬉しいし、またこの人の作品でいいものあったら買おうかな?って気持ちになるもんね。 そうやってリピーターをつくっていくのかなあ? って、まだまだ一つしか売れてないんだけどね。

オマケはパソコンで手作りしました。

おまけをつけようと思った時何をつけようか悩んでいて、インスタグラムで色々な人の投稿をのぞいていると、色鉛筆で描かれた手書きの絵をシールにして作品として売っている人がいて、これだ!とひらめきました。 高校・短大はデザインの勉強をしてきたので絵を描くことは得意でスケッチブックに向かい色鉛筆でサクッと書くことができました。 やっと、特技を生かせることができたなー。 その絵がこちら↓ これを、お家のプリンターがスキャナー付きのものなので、パソコンにとりこんで「らくちんプリント2.0」という無料ソフトでステッカーシールを作りました。 シール用プリント用紙はダイソーやらセリアやらの100均で買いためていたものがあり、それらをつかいました。 10個くらいを並べて印刷して周りを少し余白を残してチョキチョキ。 できたものがこちら↓ おおー!!結構いい感じ(^^♪ それを、またまた100均で買ったカードを入れる袋に一枚づついれて出来上がり。 イベントの時にも購入してくださったお客様にもお配りできますね。

オマケはやはりつけるべき?

ミンネやラクマで出品市始めた頃、オマケや凝ったラッピングなど、何も考えていませんでした。だけど、出品し始めてあまりにも売れないので色々な人のインスタグラムをのぞいているうちに、作品のとなりになにやら魅力的なものが付いているのに気が付きました。 「本日発送しましたー」的な投稿に映り込む商品でない小さな心遣い。めちゃくちゃ気になるー!!と思いながら特に「いいね」がたくさんついている人や、フォロー数が多い人はおまけがついていることが多い傾向にありました。 自分がお客さんだったら、商品が届き開けた瞬間 「オマケはいってるー!!」 ってなったらめちゃくちゃ嬉しいし、この作家さんからまた買いたいって思うでしょうね。キット。 自分のおまけが良かったかどうかはお客様にしかわからないけど、喜んでもらえたらうれしいなって気持ちで作ることって大事ですね。

はじめてのお客様の反応は?

メッセージにもレビューにもオマケのことは一切触れていませんでした。 ラッピングとメッセージはお褒め頂いたのですがフォローもされませんでした。_| ̄|○ オマケとしてはインパクトに欠けていたのかな? これを踏まえてもう少し研究が必要ですね。なかなか初めからそう簡単にはいかないものです。 こんな事ではくじけませんよ!

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